Politique de confidentialité

COLLECTE ET UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Les renseignements personnels qui sont recueillis sur vous lors de votre visite sur le site nous permettent d’ouvrir un compte à votre nom, de traiter votre commande et de communiquer avec vous lorsque nécessaire.

Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels pour établir des statistiques. Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web.

Nous utilisons également  des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

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  • Adresse de facturation et adresse de livraison
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Vos renseignements personnels sont collectés par le biais du formulaire de commande.

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivi de la commande
  • Informations / Offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Contact

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

  • Commentaires
  • Correspondance

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  • Informations ou pour des offres promotionnelles
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COMMUNICATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Sauf indication contraire dans les présentes, Savonnerie Bleu Turquoise s’engage à ne pas divulguer, louer, vendre ou céder à des tiers les renseignements personnels concernant nos client.e.s sans avoir obtenu leur consentement au préalable.

Nous pouvons transmettre vos renseignements personnels à des tiers qui fournissent des services pour notre compte, tels que le traitement des paiements, l’hébergement de notre site Web, la transmission de courriels ou d’autres communications pour notre compte, l’organisation des concours et promotions ou l’analyse de l’efficacité de notre stratégie publicitaire. Vos renseignements personnels sont stockés sur des serveurs situés au Québec.

Ces fournisseurs de services sont soumis à des conventions de non-divulgation et à des restrictions légales régissant leur utilisation des renseignements que nous leur communiquons, et ils ne sont pas autorisés à utiliser ou à divulguer des renseignements personnels à d’autres fins que la prestation des services pour notre compte ou selon ce qui est autrement exigé par la loi applicable.

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Savonnerie Bleu Turquoise peut divulguer vos renseignements personnels à une institution fédérale qui a affirmé avoir le pouvoir légitime d’obtenir ces renseignements, ou lorsque notre entreprise a des motifs raisonnables de croire que ces renseignements pourraient être utiles dans le cadre d’une enquête sur une activité illégale, ou afin de se conformer à une citation à comparaître, à un mandat ou à une ordonnance rendue par un tribunal, une personne ou un organisme ayant compétence pour obliger la production de renseignements, ou afin de se conformer aux règles de la cour concernant la production de documents et de renseignements.

DROIT D’OPPOSITION ET DE RETRAIT

Sur demande écrite, sous réserve de certaines exceptions, Savonnerie Bleu Turquoise vous informera de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de vos renseignements personnels et vous en fournira une copie dans les délais prévus par la loi. Vous avez le droit d’accéder aux renseignements détenus à votre sujet et de les rectifier. Veuillez nous envoyer toute demande d’accès en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Si les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet sont inexacts ou incomplets, vous avez le droit de les faire corriger. Si vous avez droit à la rectification et si nous avons partagé vos renseignements personnels avec des tiers, nous les informerons de la rectification dans la mesure du possible et lorsque cela ne nécessite pas un effort disproportionné. Sur demande, lorsque cela est possible et légal, nous vous indiquerons également à qui nous avons communiqué vos renseignements personnels, afin que vous puissiez communiquer directement avec eux.

Si vous souhaitez désactiver votre compte, veuillez nous envoyer un courriel.

POUR NOUS JOINDRE

Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par courriel à info@savonneriebleuturquoise.com ou par téléphone en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous:

Marie-Hélène Maire

Responsable de la confidentialité

info@savonneriebleuturquoise.com

514-927-4346

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